Jak Cię widzą, tak Cię oceniają
Renoma i pozycja firmy w oczach klientów zależy od wielu czynników. Dla większości menadżerów takim oczywistym czynnikiem jest jakość świadczonych usług lub wytwarzanych produktów. Skupiają na tym elemencie wszystkie swoje wysiłki organizacyjne i marketingowe zapominając często o wydawałoby się tak banalnych sprawach, jak wizualna atrakcyjność miejsc, które odwiedzają klienci firmy. Nie mówimy tutaj o wyrafinowanych […]
czytaj więcej